Administration rund um LK-Matches mit Wingfield

Hier findest Du alle wichtigen Informationen zur Organisation von LK-Spielen in deinem Verein.

Damit LK-Matches mit Wingfield bei dir im Club bestmöglich anlaufen, solltest Du im Vorfeld zwei administrative Dinge auf dem Schirm haben. 
  1. Informationen für deinen Vereinsadmin
  2. Besondere Lösungen für die Platzbuchung

☝🏼Übrigens: Alle wichtigen Fragen rund um Wingfield LK-Matches werden zusätzlich auf den Websites des DTB und mybigpoint beantwortet.

Wichtige Informationen für deinen Vereinsadmin:

Um LK-Matches mit Wingfield spielen zu können, müssen Spieler*innen ihren Account mit dem DTB verbinden. Zur Freischaltung bekommen sie einen Aktivierungs-Link an die E-Mail-Adresse gesendet, die beim DTB hinterlegt ist. 

 

Sollte für eine*n Spieler*in keine E-Mail-Adresse beim DTB hinterlegt sein, wird der Link dem/der Ansprechpartner*in für Meldeangelegenheiten deines Vereins weitergeleitet, damit diese*r den Account per Klick aktivieren kann. Alle Informationen zur Account-Freischaltung findet dein Vereinsadmin hier.

💡Tipp: Weise den/die Ansprechpartner*in deines Vereins am besten im Vorfeld auf die möglichen Anfragen hin. So fühlt sich niemand überrumpelt.😜

 

Besondere Lösungen für die Platzbuchung

Insbesondere in der Halle kann es vorkommen, dass Spiele innerhalb einer zuvor gebuchten Zeit nicht beendet werden können. Das ist im Einzelfall erst einmal kein Problem, da LK-Spiele mit Wingfield wieder aufgenommen werden können. Nerven kann es natürlich aber trotzdem. Grund genug proaktiv Lösungen anzubieten. 

☝🏼Übrigens: Der DTB empfiehlt für LK-Matches mit Wingfield mindestens 120min zu buchen.

 

Empfehlung 1: Sensibilisiere deine Mitglieder*innen und Kunden*innen aktiv bei der Buchung

Communication is key! Weise auf deiner Website und Buchungsplattform auf dieses Risiko hin. Viele Spieler*innen haben zunächst vielleicht nicht im Sinn, dass sie in diese Lage kommen könnten. 

💡 Tipp: Ziehe dazu in Erwägung, die Buchungsintervalle grundsätzlich oder nur an bestimmten Tagen zu verkürzen. Statt voller Stunden, könnte es sinnvoll sein, auch halbe Stunden buchbar zu machen, die dann eher mal als Puffer dazu gebucht werden.

 

Empfehlung 2: Lege LK-Slots fest

Umgehe dieses Problem mit festgelegten LK-Slots, in denen beispielsweise direkt nur 1,5 oder 2 Stunden am Stück zu vergünstigten Preisen buchbar sind. Unbeliebte Zeiten, wie 07 - 09 Uhr oder 21 - 23 Uhr, könnten so attraktiver für deine Kunden*innen werden. 

☝🏼 Übrigens: Wir arbeiten bereits an Lösungen, die Nutzung der Wingfield Courts und deren Buchung nahtlos miteinander verknüpfen können.