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Wingfield Mitarbeiter Wiki

Wie Wingfield funktioniert, wie Mitglieder Wingfield nutzen können, was automatisch abläuft, und was man am Empfang sagt.

Was ist Wingfield?

Wingfield ist das KI-Kamerasystem auf unseren Plätzen. Es zeichnet jede Session per Video auf, erfasst jeden Schlag und verwandelt das Spiel in Statistiken, Ergebnisse und automatische Highlights. Mitglieder nutzen es über das Platzterminal und die kostenlose Wingfield-App; der Club verwaltet alles über das Admin-Dashboard.

⚠️ Achtung: Die Statistiken und Analysen werden nur vom Wingfield AI Pro System bereitgestellt.

Wer Zugang
Spieler Wingfield-App (iOS & Android) — die iOS-App läuft auch auf iPads und Apple-Silicon-Macs, nützlich für Nachbesprechungen auf großem Bildschirm. Ohne Account: Snippet-Download per QR-Code auf dem Platzbildschirm.
Coaches App plus Web-Login unter app.wingfield.io, um Sessions im Browser anzusehen.
Club Admins Admin-Dashboard unter https://app.wingfield.io/

 

Buchungsintegration

Wingfield verbindet sich direkt mit dem Buchungssystem des Clubs. Sobald die Verbindung besteht, wird jede gebuchte Session auf einem Wingfield Court automatisch mit den Spielern dieser Buchung verknüpft — ohne Aktion auf dem Platz nötig. Wir nennen das Soft Log-in: Bei jeder Buchung ruft Wingfield die Teilnehmer aus der Buchungsplattform ab und gleicht sie per E-Mail mit Wingfield-Accounts ab.

Case Was passiert Wer macht was
E-Mail stimmt mit Wingfield-Account überein Der Spieler wird automatisch eingeloggt; die Session landet direkt im Spielerprofil. vollautomatisch
E-Mail bekannt, aber kein Wingfield-Account Die Session wird als Gast erfasst und der Spieler erhält eine Claim-Account-E-Mail: ein Klick erstellt den Account aus den Buchungsdaten und ordnet alle Sessions zu. Der Spieler klickt auf die Claim-E-Mail.
Keine nutzbare E-Mail (z. B. anonymer Teilnehmer) Der Spieler wird als Gast erfasst und kann den Account per QR-Code auf dem Wingfield-Bildschirm beanspruchen. Der Spieler muss einen Code auf dem Bildschirm scannen.

⚠️ Achtung: Die Buchungsplattform muss eingangs einmal vom Club verbunden worden sein. Kontaktiere unseren Support, um zu erfahren, ob dein Anbieter integriert werden kann.

 

Admin Dashboard

Tab Was man findet
Home Status aller Wingfield-Systeme im Club, plus Nutzung: Anzahl Sessions, Snippets und Spieler. Klick auf ein System für Stats je Box.
Nutzer Alle Spieler, die sich in die Systeme des Clubs eingeloggt und sie genutzt haben. Ein Spielerprofil zeigt Login-Daten und gespielte Sessions. Demnächst: Klick auf einzelne Sessions eines Spielers.
Live Livestream starten über den „+"-Button und geführten Ablauf. Streaming läuft über YouTube: Der Club braucht einen YouTube-Account mit Streaming-Zugangsdaten, einmalig in der Wingfield-Umgebung eingegeben — Streams laufen dann über den eigenen Kanal des Clubs.
Highlights Die besten Momente auf den Plätzen des Clubs, direkt zum Download bereit. Nutzung für Social Media, Bildschirme im Clubhaus, Mitglieder-Newsletter und Event-Rückblicke.

 

Wie Mitglieder Wingfield nutzen können

Ohne Account — funktioniert immer, für alle

  • Save Last 60 Seconds — ein Klick auf dem Platzterminal speichert die letzte Spielminute. Danach scannt der Spieler den QR-Code auf dem Terminal und das Video wird aufs Handy geladen. Dieser QR-Zugang ist der einzige Weg ohne App.
  • Challenge — Zeichnet die letzten 2 Minuten auf, um Wand- und Linienentscheidungen zu klären. Das Video wird nicht auf den QR-Code hochgeladen.

Eingeloggt — über die App (oder Buchungsplattform)
In der App zeigt Play einen persönlichen QR-Code plus eine 5-stellige PIN. Am Terminal eingeben, und die Session wird dem Spieler zugeordnet. Jede Session, an der er teilnimmt, wird automatisch ins Profil geladen.

Spielmodi

  • Match — strukturierte Aufzeichnung; Spieler geben nach jedem Spiel den Punktestand ein. Team-basierte Statistiken.
  • Free Play — offenes Spiel ohne Match-Struktur, ebenfalls team-basierte Statistiken.
  • Drill Mode — geführte Zielübungen, bewertet 0–100 (Genauigkeit + Geschwindigkeit in eine Zone), club-weit vergleichbar. Besonders nützlich fürs Coaching.

⚠️ Achtung: Die Statistiken und Analysen werden nur vom Wingfield AI Pro System bereitgestellt.

 

Die Wingfield App (für Spieler)

  • Activities — jede Session, filterbar nach Sportart und Typ (Matches / Freeplays / Drills); direkt aus dem Feed öffnen oder teilen.
  • Analytics — Platzierungskarte (IN / OUT / NET pro Team), Schlag-Insights je Schlagtyp, Ballwechsel-Insights und Einzelschlag-Analysen mit Zonen, Geschwindigkeiten und Netzabstand. Matches ergänzen Punktestand, nach Länge gewonnene Ballwechsel, Video-Downloads und Excel/CSV-Export.
  • Video-Player — Navigation Ballwechsel für Ballwechsel und Smart-Filter (Highlights · längste Ballwechsel · Aufschlag +1 · Return +1 u. a.).
  • Explore — Club-Ranglisten: Leaderboards je Drill, meiste Schläge gespielt, Aufschlagquoten, mehr folgt.
  • Profile — alle Highlights (KI + manuell markiert), Aktivität, Follower/Folgt. Follow-Anfragen müssen akzeptiert werden; standardmäßig ist alles privat.
  • Settings — Englisch, Deutsch, Italienisch, Portugiesisch (Französisch & Spanisch folgen); metrisch oder imperial; Videoqualität; Benachrichtigungen; Passwort zurücksetzen.

💡 Tipp: Mitglieder fragen nach Details? Verweise sie auf die Spieler FAQs

Coaches

Die Trainer-Rolle wird vom Wingfield-Serviceteam vergeben — in der Regel bis zu 3 Trainer pro Club, bei Bedarf mehr. Trainer erhalten dann:

  • Spielerverbindungen — der Trainer schickt eine Anfrage über das Einladungssymbol; sobald der Spieler annimmt, ist die Verbindung aktiv.
  • Coach Corner — ein Feed aller Sessions verbundener Spieler mit vollständigen Statistiken je Session und direktem Video-Download. Der zentrale Coaching-Workflow.
  • On-Court-Support — Trainer können Spieler bei Bedarf direkt auf dem Platz einloggen. Die Spieler müssen dafür kein Handy mitbringen. Praktisch für Gruppen.
  • Web-Ansicht — Trainer können Sessions im Browser unter https://app.wingfield.io/ 

     

Front Desk – Schnellantworten

Ein Mitglied fragt... Du sagst...
„Brauche ich eine App dafür?" Nein — tippe 60 Sekunden speichern oder starte eine Challenge auf dem Platzbildschirm. QR-Code scannen, und das Video lädt aufs Handy.
„Wie logge ich mich auf dem Platz ein?" In der App auf Play tippen — zeigt die 5-stellige PIN. Am Terminal scannen oder eingeben.
„Ich habe gespielt, finde meine Session aber nicht." Warst du am Terminal (oder in der Buchung) eingeloggt? Falls es weiterhin nicht stimmt, Session öffnen und Problem melden tippen, oder an app@my-wingfield.io schreiben.
„Ich habe eine E-Mail von Wingfield zu einer Session bekommen, die ich gespielt habe." Die ist echt — das ist die Claim-Account-E-Mail. Ein Klick erstellt deinen kostenlosen Account und ordnet alle aufgezeichneten Sessions zu.
„Werde ich gefilmt? Wer sieht das?" Sessions sind standardmäßig privat — nur du siehst deine, plus Personen, deren Follow-Anfrage du akzeptierst. Nichts wird veröffentlicht, außer du teilst es.
„Kann mein Trainer meine Spiele sehen?" Nur nachdem du seine Verbindungsanfrage in der App akzeptiert hast.

 

Onboarding auf einen Blick (mit aktiver Buchungsintegration)

  1. Der Club verbindet die Buchungsplattform — einmaliges Setup mit Wingfield.
  2. Mitglieder buchen Plätze wie gewohnt — Soft Log-in erledigt den Rest.
  3. Neue Mitglieder erhalten nach ihrer ersten Session die Claim-Account-E-Mail → Account mit einem Klick erstellt.
  4. Auf dem Platz: Save Last 60 Seconds sowie Challenge + QR-Download funktionieren immer, für alle. Account-Inhaber loggen sich per QR/PIN ein.
  5. Der Club nutzt das Admin-Dashboard für Nutzungsstatistiken, Highlight-Content und Livestreams.

Support

📖 Help center: help.wingfield.io

📖 Admin Dashboard Guide: help.wingfield.io/admin-dashboard

👥 App Support (für Spieler): app@my-wingfield.com

📞 Support für Clubs: service@my-wingfield.com